傲慢法则 第27节(2 / 4)

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  客人不讲理,自己不懂,跟他说又不听,完了还说你不对,叫嚣着要投诉,一上来就给差评。
  想凑团队票价格,还想挑航班时间,出行时期想凑周末,还想凑团队酒店用团房,然后还挑酒店位置。
  不想跟团,就像自由行,还想要便宜,还想酒店住的好,还不要4n6,想要5n7,还想要直飞。
  问遍所有细节,对比产品,拿心仪行程去比价,最后出现3万团费100利润。
  余欢喜从没受过这窝囊气。
  -
  这天中午,李音叫她吃饭。
  余欢喜手里一个客户,陪聊三天,总算推进到详细方案报价。
  文件发过去,她正预备趁热打铁。
  聊天界面一个猩红感叹号。
  ???
  被删了。
  余欢喜气得扔了鼠标。
  “这个男的不报团,天天不停问我要攻略,我又不是免费服务,让他滚一边去!自己网上找攻略,少来占用我的时间!”
  李音一双大眼睛,时刻笑眯眯的。
  她眼疾手快接住鼠标,轻轻放在桌面上,手肘一推余欢喜,笑着宽慰道:
  “平常心嘛!你越在意就越生气,就当对面都不是人,看开点就好了。”
  余欢喜反复深呼吸,气得胃疼。
  “不用跟他们废话,咱们有一套标准催单话术,各种情况都有,文档在线更新,你复制粘贴就行。”李音悄悄提醒。
  “……”
  对面工位空无一人,大家去吃饭了。
  李音扫视,顿时明白几分,“没人跟你说吗?”
  余欢喜摇头。
  除了一本比她命还长的员工手册,其余全靠自己摸索。
  张黄和业务不对口,没有具体意见,得时刻提防办公室恋情被曝光,言谈举止,倒比寻常同事还避嫌。
  入职当天,magic mouse不会用。
  余欢喜搜索“mac入门大全,六个手势玩转苹果妙控鼠标”。
  至于什么标准话术,压根没见过。
  李音的话,给她提了个醒。
  融不进的圈子,不必强融,打个工而已,何必较真。 ↑返回顶部↑

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