傲慢法则 第152节(1 / 4)

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  庄继昌侧坐,扫视众人,淡淡道:
  “q1所有项目需要全面复盘,自行安排时间,复盘结束之后,再组织汇报一次。”
  紧接着,言简意赅过数据。
  一张可视化图表,综合roi醒目异常。
  其次,饼图数据总览。
  包括下单人数、出游人数、人均团费、复购率、转化率和投诉率分门别类。
  “关键指标体系建设。”
  庄继昌翻页。
  “大环境就像下降的电梯,复盘下探核心因子,定位原因,指标必须围绕提效。”
  所有人紧盯幕布。
  最新一张,复购率被着重圈出。
  蔡青时太阳穴突跳。
  真让她猜中了。
  庄继昌果然要从传统业务部开刀。
  -
  “庄总!”蔡青时率先开口。
  “我们对复购率的定义,是上一年消费的用户,今年继续回来消费的比例。”
  她右手一指屏幕,“你的数据,明显是将一年内多次消费定义为复购。”
  言外之意是庄继昌的算法复购率偏低。
  “众所周知,跟团游,本身就不属于一种高频次的消费活动。”蔡青时道。
  或许是女人直觉。
  她本能想到出岔子的武大老师团。
  庄继昌静静环视其他人。
  “庄总……”数智电商部王千里抬抬手。
  “你说。”
  “ching姐说的我非常认可,跟团游嘛,”王千里接茬,话锋一转,“但是,复购率的本质,还是产品和服务。”
  众人相互交换眼神。
  吕宫眼珠一转,顷刻反应过来庄继昌的铺垫意图,不动声色看着王千里。
  新官上任三把火,总是要分步骤的。
  “……” ↑返回顶部↑

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