第338章（3 / 3）
第446章
"注意售后服务质量？"
樊霄揽在游书朗腰间的手臂骤然收紧，几乎是将人半抱起来贴向自己。温热吐息拂过游书朗敏感的耳廓，带着一丝危险的沙哑。
"这可是你说的，游总监。我这人，最讲服务质量。"
"服务质量，首先体现在尊重客户意愿，樊总。"
他语气平静，甚至带着点公事公办的意思。
"我现在的意愿是，安静地走回酒店，而不是在巴塞罗那的街头表演行为艺术。"
樊霄低笑出声，胸膛的震动清晰地传过来。他将下巴搁在了游书朗肩上，姿态亲昵得近乎无赖。
"行为艺术？我这是提供必要的搀扶服务，防止客户因体力不支再次'摔伤'。"
他故意咬重那两个字。
"昨晚的意外，已经严重影响了客户体验，我必须负责到底。"
"体力不支？"
游书朗微微挑眉，终于侧过脸看向几乎贴着自己脸颊的樊霄。
"樊总对自己的……'技术'，似乎评价过高了。"
他刻意在"技术"二字上顿了顿，声音压得低，在静谧的巷子里却格外清晰。
樊霄呼吸一滞，目光沉沉地锁着他娇嫩的唇。游书朗甚至能看到他喉结重重地滚动了一下。
"高不高，"樊霄的声音更哑了，带着一种近乎磨牙的意思，"游总监不是最清楚？昨晚……"
"昨晚，"游书朗打断他，语气依旧没什么波澜，只是微微后仰，月光照亮他清冷的眼，"是意外。而意外，通常不列入常规服务质量评估体系。"
他顿了顿，看着樊霄眼底翻腾的暗色，慢条斯理地补充：
"除非，樊总想让我给你昨晚的'意外表现'打个分？"
樊霄眯起了眼睛。
他太熟悉游书朗这种语气了。越是平静，底下藏的钩子就越锋利。他非但没被激怒，反而被挑起了更浓的兴趣。
"打啊。"
他凑得更近，鼻尖几乎要碰到游书朗的。声音压得只有两人能听见，带着灼人的热度。
"游总监想怎么打分？十分制？扣分项是太久了，还是……"
他故意停顿，视线意有所指地扫过游书朗的领口。
游书朗与他对视，目光清凌凌的，不见半点羞恼。他甚至微微勾起唇角，那笑容像投入静湖的石子，在樊霄心湖里荡开一圈圈危险的涟漪。
"扣分项是，"游书朗缓缓开口，一字一句的说，"售后提醒过于频繁，且服务地点选择不当，严重干扰客户后续行程体验。" ↑返回顶部↑
"注意售后服务质量？"
樊霄揽在游书朗腰间的手臂骤然收紧，几乎是将人半抱起来贴向自己。温热吐息拂过游书朗敏感的耳廓，带着一丝危险的沙哑。
"这可是你说的，游总监。我这人，最讲服务质量。"
"服务质量，首先体现在尊重客户意愿，樊总。"
他语气平静，甚至带着点公事公办的意思。
"我现在的意愿是，安静地走回酒店，而不是在巴塞罗那的街头表演行为艺术。"
樊霄低笑出声，胸膛的震动清晰地传过来。他将下巴搁在了游书朗肩上，姿态亲昵得近乎无赖。
"行为艺术？我这是提供必要的搀扶服务，防止客户因体力不支再次'摔伤'。"
他故意咬重那两个字。
"昨晚的意外，已经严重影响了客户体验，我必须负责到底。"
"体力不支？"
游书朗微微挑眉，终于侧过脸看向几乎贴着自己脸颊的樊霄。
"樊总对自己的……'技术'，似乎评价过高了。"
他刻意在"技术"二字上顿了顿，声音压得低，在静谧的巷子里却格外清晰。
樊霄呼吸一滞，目光沉沉地锁着他娇嫩的唇。游书朗甚至能看到他喉结重重地滚动了一下。
"高不高，"樊霄的声音更哑了，带着一种近乎磨牙的意思，"游总监不是最清楚？昨晚……"
"昨晚，"游书朗打断他，语气依旧没什么波澜，只是微微后仰，月光照亮他清冷的眼，"是意外。而意外，通常不列入常规服务质量评估体系。"
他顿了顿，看着樊霄眼底翻腾的暗色，慢条斯理地补充：
"除非，樊总想让我给你昨晚的'意外表现'打个分？"
樊霄眯起了眼睛。
他太熟悉游书朗这种语气了。越是平静，底下藏的钩子就越锋利。他非但没被激怒，反而被挑起了更浓的兴趣。
"打啊。"
他凑得更近，鼻尖几乎要碰到游书朗的。声音压得只有两人能听见，带着灼人的热度。
"游总监想怎么打分？十分制？扣分项是太久了，还是……"
他故意停顿，视线意有所指地扫过游书朗的领口。
游书朗与他对视，目光清凌凌的，不见半点羞恼。他甚至微微勾起唇角，那笑容像投入静湖的石子，在樊霄心湖里荡开一圈圈危险的涟漪。
"扣分项是，"游书朗缓缓开口，一字一句的说，"售后提醒过于频繁，且服务地点选择不当，严重干扰客户后续行程体验。" ↑返回顶部↑